מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: מאי 2025

1. כללי

ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של LoanNow (להלן: "האתר"), המופעל על ידי חברת קאסה מיה ריאלסטייט 2020 בע"מ (להלן: "החברה"). החברה מחויבת לשמירה על פרטיותם של המשתמשים באתר ומכבדת את זכותם לפרטיות. מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בעיון לפני השימוש באתר.

2. מידע שאנו אוספים

במהלך השימוש באתר ובשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

מידע אישי שנמסר על ידכם:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דואר אלקטרוני
• סכום ההלוואה המבוקש
• כל מידע נוסף שתבחרו למסור בעת מילוי טופס הפנייה

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן וגרסתו
• מערכת הפעלה
• דפי האתר בהם ביקרתם ומשך הביקור
• מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד וטיפול בבקשות הלוואה שהוגשו באמצעות האתר
• יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים לצורך מתן מענה לפניותיהם
• שיפור השירותים והאתר שלנו, התאמתם לצרכי המשתמשים
• ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש באתר
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• מניעת הונאות ושימוש לרעה באתר
• שליחת עדכונים ומידע שיווקי, בכפוף להסכמתכם

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו מכבדים את פרטיותכם ולא נמכור, נשכיר או נעביר את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות: שיתוף מידע עם נותני שירות הנדרשים לצורך עיבוד בקשות ההלוואה, כגון גופים מלווים, חברות ביטוח ושירותי מידע פיננסי.
• דרישות חוקיות: כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.
• הסכמתכם: כאשר נתתם את הסכמתכם המפורשת לשיתוף המידע.
• הגנה על זכויות: כאשר הדבר נדרש להגנה על זכויות החברה, ביטחון המשתמשים או שלום הציבור.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע האישי שלכם, לרבות:

• הצפנת SSL בעוצמה של 256 סיביות לכל התקשורת באתר
• אחסון המידע בשרתים מאובטחים עם הגנות מתקדמות
• בקרות גישה מחמירות – רק אנשי צוות מורשים יכולים לגשת למידע אישי
• ניטור שוטף ובדיקות אבטחה תקופתיות
• נהלי עבודה פנימיים לטיפול מאובטח במידע אישי

למרות מאמצינו, שום שיטת העברה או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%. אנו עושים כמיטב יכולתנו להגן על המידע שלכם, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם בעת הביקור באתר. אנו משתמשים בעוגיות למטרות הבאות:

• עוגיות הכרחיות: לתפקוד תקין של האתר וליצירת חוויית גלישה בטוחה.
• עוגיות אנליטיות: לניתוח דפוסי שימוש באתר ושיפור הביצועים והתוכן שלו.
• עוגיות שיווקיות: להתאמת תוכן פרסומי לתחומי העניין שלכם.

באפשרותכם לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם. שימו לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצלנו.
• זכות תיקון: הזכות לבקש תיקון מידע אישי שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה: הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ממאגרי המידע שלנו, בכפוף למגבלות חוקיות.
• זכות התנגדות: הזכות להתנגד לשימוש במידע שלכם לצורכי שיווק ישיר.

למימוש זכויותיכם, אנא פנו אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסעיף 9 להלן.

8. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים במדיניות יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף עם פרסומם. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת על מנת להישאר מעודכנים. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לשינויים שבוצעו.

9. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנושא מדיניות הפרטיות שלנו, אתם מוזמנים לפנות אלינו:

חברת קאסה מיה ריאלסטייט 2020 בע"מ
דואר אלקטרוני: info@loanow.life
טלפון: 04-3801173